Politique de retour & de remboursement

 

  1. Délai de retour
    Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour effectuer une demande de retour.
  2. Conditions de retour
    Le produit doit être retourné dans son état d’origine, non utilisé et dans son emballage d’origine.
  3. Procédure de retour
    Pour effectuer un retour, contactez notre service client via le formulaire de contact ou par email.
  4. Frais de retour
    Les frais de retour sont à la charge du client sauf en cas de produit défectueux ou erreur de notre part.
  5. Remboursement
    Une fois le produit reçu et inspecté, nous procédons au remboursement dans un délai de 7 à 14 jours.
  6. Produits non remboursables
    Certains produits ne peuvent pas être remboursés pour des raisons d’hygiène ou d’utilisation.
  7. Contact
    Pour toute question concernant les retours, veuillez nous contacter.